客户答谢会发言稿

客户答谢会发言稿

在日常生活和工作中，我们都可能会用到发言稿，通过对发言稿语言的推究可以提高语言的表现力，增强语言的感染力。你知道发言稿怎样才能写的好吗？以下是小编为大家整理的客户答谢会发言稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

客户答谢会发言稿1

尊敬的xx集团领导、商家代表、各位xx会会员朋友、女士们、先生们：

大家下午好！

作为xx会会员，有机会参加由xx集团举办的客户答谢会，我感到非常荣幸！

自xx会会员招募活动启动以来，xx会得到了广大xx业主、准业主的积极响应和大力支持，会员队伍不断扩大，广大会员积极参与各种活动，享受会员权益，建议献策，xx会日益受到广大xx会会员的热烈欢迎和追捧，日益成为一个广大会员购房、买房的温馨家园。

xx集团组织xx会的目标非常明确，那就是服务广大xx会会员。为了更好地服务会员，xx集团组织各类客户会答谢活动、旅游活动、商家联盟联谊会、会员座谈会，密切了xx集团和会员与联盟商家的关系，过去的一年，组织各类客户答谢会五六次，组织到北京游、宝天曼、内乡县衙等旅游活动10多次，组织各类座谈会20多次，受到会员广泛的好评。

xx业主、准业主扩大的同时，xx会会员数量持续不断地增长，质量也在不同程度地提高。会员在专享xx会会员权益日的同时，也享受赠阅《xx会》会刊、新老业主置业的折扣、联盟商家折扣等种种优惠，还可以充当全民经纪人的角色，使广大xx会会员权益得到切实充分的保障。

xx会组织是广大会员密切关系、加强联络的有效沟通机制，通过各种形式的座谈会、会员活动、旅游活动丰富了会员多姿多彩的生活，充分体现了xx集团的人文关怀和奉献社会敢于担当的社会责任。

今天我们广大xx会会员汇聚一堂，作为会员，对xx集团细致入微的关怀和大爱，我表示最真挚、最热烈的感谢！

再次谢谢大家！再次感谢xx集团对广大业主会员的厚爱！

客户答谢会发言稿2

尊敬的各位领导、各位嘉宾：

大家好！首先感谢各位嘉宾（大客户）长期以来对我们工作的关心、支持和帮助，同时也对各位领导、各位嘉宾光临表示热烈的欢迎和诚挚的敬意。

水富供电有限公司在广大客户的关心支持下，始终遵循“人民电业为人民”的服务宗旨，以用户满意为标准，在全县推行了“服务十项承诺”，我们坚持“以客户为中心”的核心价值观和切实奉行“服务永无止境”的服务理念，并在严格实践承诺的基础上，先后开展了“为民服务 创先争优”等系列活动。

为切实做好优质服务工作，我们公司扎实开展了以“服务人民，奉献社会”为主题的“差异化服务”活动，上门到企业签订供用电合同、为客户节省了时间、带来了方便,为企业应急电源的管理、线路的维护方面提供现场服务、并在两碗供电所还实行了“流动收费点”，定期到石罗、新滩等地收缴电费，为客户缴纳电费提供了方便。

水富供电有限公司本着“以客为尊”的'理念，按照新形势发展的要求，一是组建了配电抢修服务班，供电职工24小时随时待命，为客户处理用电故障，解决用电难题。二是制定了优质服务实施方案及优质服务考核办法，全力运作优质服务常态运行机制，实行了大客户“客户代表”制，对大用户、重点户、特殊户设立服务紧急通道。

深入开展了大客户定期走访、新客户回访等个性化优质服务办法。三是定期召开各层次客户代表座谈会，倾听各层次客户代表对供电企业各项服务的心声。积极解决客户反映的“热点”、“难点”问题,对业务资源和流程进行整合和优化,并结合实际推出了一些创新举措，对95598服务前台员工实行了轮班考核制度，使95598客户服务系统真正成为集咨询、查询、业务受理、故障报修、举报投诉为一体化，24小时零距离服务不间断，故障抢修时间不断缩短。

当然在工作开展中仍存在一些不足，一是服务理念、服务水平、业务能力、人员素质等都亟待提高，二是不能很好处理优质服务与电费结零之间的关系，今后我们将不断提升工作水平及业务能力，大力推广自动化抄表系统，实现用电管理现代化、智能化，减少营销环节的人为因素，以实现安全可靠供电、最大限度的满足电力需求为核心，把全方位的优质服务作为各项工作的出发点和立足点，建立提高优质服务水平的长效机制，在服务社会进步与经济发展中树立良好形象。

工作打算

1. 开展供电营业厅规范化管理，健全供电营业厅管理制度，积极开展营业窗口达标工作。

2、继续做好员工培培训工作，加强各种《标准》和《制度》的学习，提高员工业务技能。

3、按照党支部的统一部署，积极筹划，开展好各类优质服务活动。

4、积极开展短信服务、电话服务、客户定期回访，用电安全定期检查、加强宣传力度及服务的透明度等多项举措并进，为企业和用电客户之间架起一座信任的桥梁。

最后,希望大家对我们的工作多提出一些宝贵的意见或建议，我衷心的祝愿大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意!

谢谢！